EMS All-inklusive für Smartpark
EMS All-inklusive für Smartpark
TriPoints fertigt und testet für Smartpark nicht nur die Leiterplatte, sondern assembliert, montiert, verpackt das Produkt und versendet die kabellose Lichtsteuerung direkt an den Endkunden. So muss sich der Kunde um nichts extra kümmern und kann sich auf seine Kernkompetenzen konzentrieren.
Aufgabe
Smartpark lässt seit 2019 eine ganze Reihe von unterschiedlichen Modulen für die kabellose Übertragung in der Licht- und Veranstaltungstechnik bei TriPoints in Wien produzieren. Entscheidend für Smartpark war, dass wir Probleme im persönlichen Dialog immer rasch gemeinsam ausräumen können. Vor allem durch prompte Bauteilbeschaffung und effiziente Optimierung der Leiterplatte konnten wir den Kunden überzeugen.
Lösung
Der TriPoints-Einkauf konnte gleich zu Beginn des Projekts Lieferverzögerungen beim Haupt-Mikrocontroller mit der Beschaffung eines alternativen Bauteils abfedern. Die optimierte Leiterplatte wird hier in Wien produziert, getestet, assembliert und in das passende Gehäuse eingebaut. Mit beigelegtem Manual treten die fertig verpackten Geräte dann direkt bei uns ihre Reise über den großen Teich zum Endkunden an.
Ergebnis
Durch die persönliche Betreuung konnten wir hier bei TriPoints mit Smartpark eine stabile Vertrauensbasis aufbauen und arbeiten nun schon viele Jahre erfolgreich zusammen. In der Regel sind hier an unserem Fertigungsstandort gleich mehrere Projekte von Smartpark in Produktion, und inzwischen wurden schon tausende Module in höchster Qualität und zur vollen Zufriedenheit des Kunden ausgeliefert.
Rundum-Sorglos-Partnerschaft
Bei unserer Kooperation mit Smartpark steht der Servicegedanke im Vordergrund. Der Kunde vertraut uns seine smarten Module für Lichtsteuerung und Veranstaltungstechnik an und wir kümmern uns um die Produktion inklusive Export.
Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Die Qualität ist gut und, wenn es Probleme gibt, dann können wir sie gemeinsam mit unserem Ansprechpartner rasch ausräumen.
Florian Steixner
Gründer, Smartpark
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